05SERVICE / MAINTENANCE

Maintenance.

01 / TARGET

こんなサイトを預かる.

作ったときは整っていたサイトも、触らない期間が続くと少しずつ古くなります。
営業時間が変わったまま、料金が昔のまま、載せたい実績が増えたまま。
サーバーやドメインの期限が、いつの間にか誰の管理か分からなくなっていることもあります。

次のような状態なら、月額でお預かりできます。

  • 作ってから誰も触っていない
  • 制作会社との契約が切れた、または連絡が取れない
  • 更新したいが、社内にサイトを触れる人がいない
  • サーバーやドメインの契約先と更新期限が分からない
  • 問い合わせフォームがいまも届くのか確認できていない

放っておくと、直すときの範囲が広がります。
動いているうちに預けていただくほうが、手を入れる量は少なく済みます。

02 / PLAN

保守の2つの入り口.

保守の入り口は2つあります。
いまのサイトで困っていなければ Onur Care、直したい・育てたいなら Onur Up です。

Onur Care 維持 Onur Up 継続 改善
月額費用(税別) ¥5,500 から
向いている状態 いまの形のまま維持したい
サーバー・ドメイン・SSL の維持 ●
稼働確認・バックアップ ●
軽微な更新 月1〜2回
不具合の一次対応 ●
GA4 の月次レポート —
記事の制作・改善 —
最低契約 6ヶ月から

Onur Care

Onur Care は、いまの状態を保つためのプランです。
サーバーとドメインを維持し、動いているかを確認し、文字や写真の差し替えに対応します。
デザインの作り直しや、ページを増やす作業は含みません。
6ヶ月からのご契約で、その後はいつでも解約していただけます。
サイトはお客さまの所有物のままです。

Onur Up

Onur Up は、直しながら育てるためのプランです。
継続契約に入る前に、Phase 0 診断 ¥9,800 でいまのサイトの状態を調べます。
直すところを洗い出し、改修を終えてから継続運用に進む順番になります。

保守だけをお探しでしたら、Onur Care から始めてください。
使ってみて物足りなければ、あとから Onur Up に切り替えられます。

03 / SCOPE

月額に含まれる作業.

サーバー・ドメイン・SSL の維持
契約の更新期限を管理し、SSL証明書が切れないように保ちます。サーバー費用は実費を別途ご請求します。
稼働確認
サイトが表示されるか、問い合わせフォームが届くかを定期的に確認します。
バックアップ
サイトのデータを定期的に取得し、戻せる状態にしておきます。
軽微な更新
営業時間、料金、スタッフ紹介、お知らせなど、すでにある箇所の文字や写真の差し替えに対応します。Onur Care は月1〜2回、Onur Up は月5回までです。
不具合の一次対応
表示が崩れた、フォームが送れないといったご連絡を受けて、まず原因を調べます。原因がこちらの作業範囲にあれば、そのまま直します。
CMS とプラグインの更新
WordPress などをお使いの場合、本体とプラグインを新しい状態に保ちます。
04 / OUT OF SCOPE

月額に含まれない作業.

次の作業は月額に含まれません。
ご希望があれば、別途お見積りします。

  • デザインの作り直し
  • ページの新規追加
  • 問い合わせフォームや予約システムの新規開発
  • 写真撮影、ロゴ制作、原稿の執筆
  • サーバーの移転、ドメインの取得・移管
  • サイトが改ざんされた場合の復旧

直したい箇所がはっきりしている場合は、Onur Up の単発メニューでも承ります。
どこを直せばいいか分からない段階でしたら、Phase 0 診断からご案内します。

なお、サーバー費用とドメイン費用は月額に含みません。
実費をそのままご請求します。

05 / STACK

対応できる作り.

対応できるのは、WordPress、HTML で作られたサイト、主要なノーコードツールで作られたサイトです。
お使いの構成によっては、お預かりできない場合があります。
詳しい対応範囲は Onur Up のページにまとめています。

06 / FLOW

申し込みから開始まで.

  1. 01
    ご相談

    サイトのURLと、いまお困りの点をお知らせください。オンラインでも、メールのやり取りだけでも進められます。

  2. 02
    現状の確認

    サイトの作り、サーバー、ドメインの状態を調べます。他社で作られたサイトでも、引き継ぎの可否をこの段階で判断します。

  3. 03
    お見積り

    対応範囲と月額をお出しします。内容にご納得いただいてからのご契約です。

  4. 04
    引き継ぎ

    サーバーの管理画面、ドメインの管理画面、CMS の管理者権限をお渡しいただきます。情報が手元にない場合は、調べるところからお手伝いします。

  5. 05
    保守の開始

    初回に全体を点検し、気づいた点をご報告します。

07 / FAQ

よくある質問.

他社で作ったサイトでも預かってもらえますか

はい、お預かりしています。

サーバーとドメイン、CMS の管理者権限をお渡しいただければ、制作元は問いません。

ただし構成によっては、お引き受けできない場合もあります。

現状の確認の段階でお伝えします。

サーバー代は月額に含まれますか

含まれません。

サーバー費用とドメイン費用は実費を別途ご請求します。

ご契約先をそのまま使っていただけますし、お任せいただくことも可能です。

途中で解約できますか

Onur Care は6ヶ月からのご契約です。

その後はいつでも解約していただけます。

サイトはお客さまの所有物のままなので、解約後もそのままお使いいただけます。

保守だけ頼んで、あとから改善を足せますか

できます。

Onur Care から始めて、改善が必要になった段階で Onur Up に切り替える流れを想定しています。

切り替えの際は、Phase 0 診断で状態を調べるところからご案内します。

連絡はどの手段ですか

ご連絡はメールとお問い合わせフォームで承ります。

ご返信の目安は24時間以内です。

営業時間内の対応となり、土日祝は翌営業日になります。

更新はどのくらいの頻度で頼めますか

Onur Care は月1〜2回、Onur Up は月5回までです。

使わなかった回数の繰り越しはありません。

大阪・守口市を拠点に、全国からオンラインでご依頼いただいています。

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